Понятие управления персоналом в современных условиях включает в себя реализацию наиболее эффективного взаимодействия между сотрудниками для достижения целей предприятия. Современные тенденции в управление персоналом диктуют различные модели построения системы управленческой деятельности на предприятии. В зависимости от организационной структуры предприятия применяется та или иная модель. Организационная структура определяет взаимоотношение между функциями, которые выполняют сотрудники предприятия, а также проявляется в следующих формах: создание специализированных подразделений, разделение труда, иерархия должностей и т.д.

Современный взгляд на управление персоналом дает такое понимание организационной структуры: совокупность вязанных между собой подразделений системы и должностных лиц. Подразделения выполняют разные функции. Совокупность их составляет службу управления персоналом. Место и роль службы управления в организационной структуре предприятия определяется местом и ролью каждого подразделения данной службы, а также статусам ее непосредственного руководителя.

Авторитет службы управления зависит от управленческих полномочий, от уровня знаний сотрудников, полезности самой службы с очки зрения положительного воздействия на трудовой процесс. В связи с этим на практике встречается такая закономерность: управленческие службы начинают свою деятельность в качестве штабных звеньев с учетными функциями, а затем службы наделяются управленческими полномочиями по мере развития кадрового потенциала и очевидного положительного влияния на процесс производства.

Существует несколько вариантов места и роли управленческой службы в современной практике управления персоналом:

  1. Первый вариант заключается в том, что управленческая служба подчинена руководителю по администрированию. Основной идеей этого варианта является сосредоточение центральных координирующих служб в одну функциональную подсистему.
  2. Второй вариант заключается в том, что управленческая служба непосредственно подчинена руководству организации. Преимущество такого положения заключается в том, что при таком варианте исключена множественность подчинения службы по кадрам, а также то, что сферы кадровой политики контролируются руководством предприятия. Эта структура используется в небольших организациях в самом начале их развития, когда статус кадровой службы еще недостаточно ясно определен.
  3. Третий вариант связан также с непосредственным подчинением руководству предприятия, но на втором уровне руководства. Этот вариант примелем на том же этапе, когда руководство пытается поднять статус службы, хоть иерархический уровень заместителей не готов к восприятию как подразделение второго уровня управления.

Служба управления персоналом включает такие функции как кадровая политика, обучение персонала, подбор персонала, аттестация и оценка персонала. Для построения функциональной системы используется, как правило, матричный метод распределения функций. Такая матрица позволяет четко распределить функции управления между руководством и подразделениями аппарата управления.